A beszúrni kívánt ClipArt-elemek nem találhatók a Word Online-ban vagy a OneNote Online-ban

  • Cikk
  • A következőre érvényes::
    Word Web App, IIS Media Services 3.0

Jelenségek

Gondolja át a következő forgatókönyveket:

1. forgatókönyv

Rendelkezik egy Microsoft Office Online-t futtató kiszolgálóval. Nyissa meg a Microsoft Word Online-t vagy a Microsoft OneNote Online-t, majd kattintson a ClipArt gombra. Amikor azonban egy elemet keres, a keresés nem ad vissza ClipArt-találatokat.

Ez a viselkedés akkor fordul elő, ha a ClipArt gomb engedélyezve van.

2. forgatókönyv

Rendelkezik egy Microsoft Office Online-t futtató kiszolgálóval. Amikor megnyitja a Microsoft Word Online-t vagy a Microsoft OneNote Online-t, és megpróbál beszúrni egy ClipArt-elemet, a ClipArt gomb le van tiltva.

A probléma oka

Ez a probléma azért fordul elő, mert a szolgáltatás úgy kéri le a ClipArt-elemeket, hogy közvetlenül a Microsoft SharePoint-kiszolgálóról kapcsolatba lép az Office Online-lal. A tűzfal- vagy proxyszabályok azonban megtilthatják a kimenő forgalom számára a szükséges URL-címek elérését.

Kerülő megoldás

A probléma megoldásához ellenőrizze, hogy mindhárom szükséges URL-címet elérheti-e a SharePoint-kiszolgálót futtató számítógépről. Emellett győződjön meg arról, hogy a proxybeállítások megfelelően vannak konfigurálva a kiszolgálóhoz. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:

  1. Jelentkezzen be a Word Online-t vagy a OneNote Web Appot futtató számítógépre.

    Megjegyzés Ez általában egy előtér-számítógép.

  2. Egy böngészőben ellenőrizze, hogy a következő három URL-címet keresheti-e meg:

  3. Ha nem fér hozzá ezekhez az URL-címekhez egy webböngészőből, előfordulhat, hogy a tűzfal blokkolja a hozzáférést ezekhez a webhelyekhez. Módosítsa a tűzfal beállításait az egyes URL-címekhez való hozzáférés engedélyezéséhez.

A kimenő forgalomnak gyakran proxyt kell használnia ezeknek az URL-címeknek a eléréséhez. Ha arra szeretné utasítani a OneNote Online-t, hogy használjon proxyt, használja a következő parancsmagot minden olyan webhelyhez, amelyhez engedélyezve van a OneNote Online:

PS C:\> Set-SPOneNoteWebAppConfig -Site "http://localhost" -Proxy "http://myproxyURL"

**Note** You can check the current proxy settings by using the following cmdlet:

```powershell
PS C:\> $w = Get-SPOneNoteWebAppConfig -Site "http://localhost"

PS C:\> $w.Properties